Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung der Swiss Premium Doctors AG, Luzern (nachfolgend „SPD“ genannt)

Allgemeines

SPD vermittelt medizinische Dienstleistungen an Personen im Ausland. Zu diesem Zweck betreibt SPD auch eine Website. SPD ist bei ihrer Tätigkeit auf die Möglichkeit der Verarbeitung von Personendaten ihrer Kunden und von deren Begleitpersonen angewiesen und verarbeitet auch die aus der Nutzung ihrer Website fliessenden Daten zur Erbringung und Verbesserung ihrer Dienstleistungen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung von Daten ist die Swiss Premium Doctors AG, c/o bepartner AG, Kauffmannweg 14, 6003 Luzern/Switzerland. Anfragen im Zusammenhang mit Aspekten des Datenschutzes richten Sie bitte an folgende Adresse: Swiss Premium Doctors AG, Kauffmannweg 14, 6003 Luzern/Switzerland.

Erfasste Daten und Weitergabe an Dritte

Grundsatz:

SPD erfasst nur jene Daten, welche für ihre Geschäftstätigkeit notwendig sind und der Erbringung ihrer Leistungen dienen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur so weit dies für die Leistungen von SPD notwendig ist. Dies gilt insbesondere bezüglich den Erbringern medizinischer und nicht-medizinischer Dienstleistungen.

Nicht-medizinische Daten

SPD bearbeitet im Rahmen ihrer Tätigkeit insbesondere jene Personendaten, welche von ihren Kunden zu Verfügung gestellt werden. Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, Name, Vorname, Geburtsdatum bzw. Alter, Geschlecht, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kundennummern, Sozialversicherungsnummern, Zahlungsmittel, Sprachpräferenzen, Versicherungsdaten, wie der Name von Versicherungen, Policennummern, Fallnummern etc. nebst dem Kunden werden gegebenenfalls auch die entsprechenden Daten von Begleitpersonen erfasst. Auch andere Präferenzen, wie beispielsweise Ernährungspräferenzen (vegan, vegetarisch etc.) können verarbeitet werden, wenn sie vom Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Medizinische Daten und Datenweitergabe an medizinische Dienstleister

SPD erfasst und bearbeitet auch grundlegende medizinische Daten. SPD wird jedoch nur die wesentlichsten medizinischen Daten, insbesondere den Behandlungsgegenstand und allfällige weitere wesentliche Aspekte, wie Zusatz- und Nachbehandlungen erfassen und bearbeiten.

Datenweitergabe nicht-medizinische Dienstleister

Zur Erbringung ihrer Leistungen ist SPD auf die Zusammenarbeit mit nicht-medizinischen Dienstleistern angewiesen und kann die Personendaten ihrer Kunden und von Begleitpersonen an diese Dritten weitergeben, sofern dies notwendig ist zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten. Wir verpflichten unsere Dienstleister auch zur Einhaltung von technischen und organisatorischen Massnahmen, welche den Schutz der Personendaten sicherstellen.

Datenweitergabe an Dritte

Die Datenweitergabe an Dritte kann auch erfolgen zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, bei Gerichtsverfahren, auf Verlangen der zuständigen Gerichte und Behörden oder wenn SPD aus anderen rechtlichen Vorgaben dazu verpflichtet ist oder es als notwendig erachten, um ihre Rechte bzw. ihr Eigentum zu schützen und zu verteidigen.

Kommunikation und Marketing

SPD nutzt die zur Verfügung gestellten Daten ausserdem zum Zwecke des Marketings, der Verbesserung der Qualität und Kundenzufriedenheit und behält vor, ihre Kunden zu diesem Zweck auch nach Abschluss einer Behandlung zu kontaktieren.

Nebst den Kunden werden gegebenenfalls stets auch die entsprechenden Daten von Begleitpersonen erfasst.

Bei der Online-Nutzung anfallende Daten

Bei jedem Aufruf unserer WEBSITE erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben und gegebenenfalls ausgewertet:

(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

(2) Das Betriebssystem des Nutzers

(3) Den Internet-Service-Provider des Nutzers

(4) Die anonymisierte IP-Adresse des Nutzers

(5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs

(6) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere WEBSITE gelangt

(8) Sprach- und Ländereinstellungen

(7) Websites, die vom System des Nutzers über unsere WEBSITE aufgerufen werden

(9) Standortbezogene Daten

Aufbewahrungsdauer

SPD bewahrt erfasste Daten so lange auf, wie sie für die Zwecke, zu welchen sie erfasst wurden oder zu deren Nutzung eine Einwilligung besteht, benötigt werden oder bis ein Kunde dies verlangt. Mindestens aber solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Anonymisierte Daten können auch darüber hinaus aufbewahrt und verarbeitet werden.

Technische Schutzvorkehrungen

SPD trifft die notwendigen technischen und organisatorischen Massnahmen, um sicherzustellen, dass die verarbeiteten Daten nach dem Stand der Technik geschützt sind und auch die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden.

Rechte des Kunden

Ein Kunde ist jederzeit berechtigt, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen. Zudem kann er jederzeit bei der verantwortlichen Stelle die Berichtigung, Übertragung, teilweise oder vollständige Löschung und Sperrung einzelner Personendaten verlangen, sofern diesem Anliegen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Darüber hinaus besteht unter gewissen Voraussetzungen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Es kann ausserdem jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Gebrauch gemacht werden.

Die Einwilligung zum Angebot von Informationen und Werbung via Newsletter bzw. die Registrierung für andere Dienstleistungen kann jederzeit im jeweiligen Newsletter bzw. auf der sonstigen Registrierungsseite oder über die E-Mail-Adresse info@swisspremiumdoctors.ch widerrufen werden.